Украина, г.Одесса,
ул. Долинская, 12
Мы работаем
24/7

5 проблем с которыми могут столкнуться туристы

Проблемы туристов

«Путешествие не удалось» — эти слова туристы произносят по разным причинам. Кому-то не повезло с погодой, кого-то обокрали, отель оказался некомфортным, завтраки невкусными, не пропустили на границе — может случиться что угодно. Чтобы не испортить себе отпуск, нужно заранее предугадать основные трудности и подготовиться к ним.

1 — неудобный отель/хостел

Вы заселяетесь в отель, хостел или пансионат, а там:

  • нет Wi-Fi или он есть, но очень медленный и платный;
  • нет гигиенических средств в ванной;
  • грязный номер или постельное;
  • скудный завтрак или шведский стол;
  • отсутствие стиральной машины, утюга, фена и прочих необходимых вещей;
  • нет русскоговорящего персонала.

Это лишь основные неудобства. Если прочесть отрицательные отзывы на сайтах бронирования — можно выделить сотни различных негативных мнений и ситуаций.

Прежде чем снять номер в хостеле в Одессе или другом курортном городе, изучайте отзывы и связывайтесь напрямую с администратором, задавайте вопросы, уточняйте, на что вам стоит рассчитывать, а на что нет.

Совет: на сайтах бронирования часто отображено одно, а на деле оказывается совсем другое. Например, может быть указано, что Wi-Fi бесплатный, а на сайте хостела — что платный. Или что завтраки объемные, а на деле это только кофе и хлопья с молоком.

2 — плохая погода

Бывает так, что из 7 дней отпуска дождь льет все 4 дня и только 3 из них будут солнечными. Плохая погода может испортить отдых сильнее, чем неудачный отель. Поэтому нужно заранее изучить прогноз.Если на время отпуска прогноз плохой, подготовьте себя к этому и продумайте соответствующую культурную программу. В пасмурную погоду можно ходить в театры, музеи, плавать в бассейне, покупать сувениры.

3 — потеря багажа

Это большая неприятность, которая может на корню загубить весь отпуск еще до его начала. Если вы потеряли багаж в аэропорту или на вокзале, обратитесь к сотруднику стойки розыска багажа (Lost & Found) или сразу в администрацию. Если потеря произошла по вине перевозчика, вся вина ляжет на него, и именно перевозчик будет обязан приступить к розыску багажа (это касается аэропортов) сразу после того, как пассажир получит заявление о его неполучении.

После оформления всех бумаг нужно подождать 21 день. Но обычно вещи удается разыскать в течение 5 дней. Если в течение 21 дня имущество не будет найдено, его признают окончательно утерянными или украденными. В этом случае перевозчик обязуется компенсировать утерю (сумма компенсации зависит от веса сумок).

4 — болезнь

Пищевое отравление, грипп, ожог, серьезная, травма — может произойти что угодно. Поэтому перед поездкой оформите страховку на определенное количество дней. Если что-то случится, позвоните оператору в колл-центр страховой компании, скажите ему номер полиса и опишите характер проблемы.

Если у вас просто недомогание или простуда, вам порекомендуют обратиться к врачу, а уже после компания возместит расходы на лечение. Если проблема серьезная, компания пришлет автомобиль из ближайшей больницы, с которой у нее имеется договор, и вас отвезут к врачу. Ехать в клинику самостоятельно нельзя, иначе есть риск впоследствии платить за лечение своими силами.

5 — опоздание на самолет/поезд/автобус

В малознакомом городе и тем более стране непросто сориентироваться. Например, вы рискуете в спешке потеряться в переплетении улиц, может сломаться ручка чемодана или разрядиться телефон с Google-картами. Чтобы из-за всего этого вы не опоздали на свой транспорт, не планируйте ничего впритык и приходите на станцию/в аэропорт за 1.5-2 часа до отъезда. Еще один совет — покупайте билеты с возможностью отмены бесплатной брони.


+38 (096) 868-07-07 Заказать звонок

Заказать звонок





Задать вопрос





Получить консультацию у менеджера отеля

Оставьте заявку и мы подберем оптимальный вариант под Ваши требования